Consideramos la usabilidad como un requerimiento no funcional, y para demostrarlo nos basamos en la evaluación de algunas de las heurísticas que propone Jakob Nielsen para el diseño UI.
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Visibilidad del estado del sistema: Nuestros botones cambian de color al momento de pasar el cursor sobre ellos y este queda fijo al momento de presionarlos. Además de presentar un mensaje de confirmación cuando se realizan ofertas de artículos o pujas sobre los mismos.
Relación entre el sistema y el mundo real: Nuestra aplicación utiliza un lenguaje claro y conciso para los usuarios que quieran ofertar algún artículo en alguna subasta, y también para aquellos que quieran realizar pujas. Siguiendo así las convenciones del mundo real, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico.
Control y libertad del usuario: Al contar con una página responsive la cual se adapta para su uso desde cualquier dispositivo facilitamos el acceso sin barreras a nuestros usuarios.
Consistencia y estándares: Nuestra aplicación sigue y repite algunos patrones para no confundir a los usuarios. Por ejemplo, al mostrar las categorías mostramos 3 filas con 3 categorías en cada una, donde todas las imagenes tienen el mismo tamaño, y los botones tienen la misma gama de colores, logrando así un diseño consistente, esto genera confianza con los usuarios.
Prevención de errores: Es mejor prevenir los errores que generar mensajes una vez se produzcan. Por ejemplo, en nuestra aplicación se previenen los errores al momento de crear una cuenta. Se informa que la contraseña a ingresar debe ser de mínimo 6 caracteres y también se informa que cuando se escriba el correo debe contener un '@':
Reconocimiento antes que recuerdo: Hay que intentar en la medida de lo posible mostrar objetos, acciones y opciones para minimizar el uso de memoria del usuario. Por ejemplo, en Sale-It al momento de que un vendedor quiera editar una subasta, en el formulario de edición aparecen los datos que el usuario previamente digitó, para que solamente tenga que editar lo necesario.
Estética y diseño minimalista: El contenido de la app está simplificado para que el usuario sólo se fije en lo realmente importante, al contar con un diseño claro y minimalista de lo que corresponde a cada sección o función.
Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores: Cuando ocurren errores, se le informa al usuario de forma amigable, ya que todos los errores y excepciones han sido controlados. Por ejemplo, cuando no hay artículos en cierta categoría, cuando un usuario digita mal su contraseña, cuando el monto de la puja es menor al monto mínimo a pujar.
Ayuda y documentación: Contamos con un Manual de Uso de la aplicación.
La evaluación de las heuristicas se realizó por medio de pruebas A/B.
